Tout ce qu'on nous demande

Questions fréquentes.

Sécurité, fonctionnement, tarifs, données personnelles : voici les réponses aux questions les plus posées. Manque une question ? Écrivez-nous à contact@brimmo.app.

Sécurité & vie privée

Brimmo a-t-il accès à mon argent ?
Non, jamais. Brimmo n'a aucun accès à votre banque : il analyse uniquement les relevés que vous importez et les abonnements que vous saisissez. Aucun prélèvement, aucun virement, aucune modification de compte n'est techniquement possible.
Mes données bancaires sont-elles chiffrées ?
Oui. Vos données sont chiffrées au repos (AES-256) et en transit (TLS). Les serveurs et la base de données sont hébergés dans l'Union européenne (Francfort).
Brimmo voit-il mes identifiants bancaires ?
Non. Brimmo ne vous demande jamais vos identifiants bancaires : vous importez un relevé téléchargé depuis votre espace client. La connexion bancaire automatique, en préparation, se fera elle aussi sur le site officiel de votre banque, sans que Brimmo voie votre identifiant ou votre mot de passe.
Mes données peuvent-elles servir à entraîner une IA ?
Non. Vos transactions ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle d'apprentissage automatique. Elles ne quittent pas votre compte, sauf si vous demandez explicitement leur export RGPD.
Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?
Suppression immédiate et irréversible : compte utilisateur, comptes bancaires, transactions, abonnements détectés, tokens calendrier. Les sauvegardes sont purgées sous 7 jours. Aucun email de rétention, aucun contact commercial post-suppression.

Fonctionnement

Comment Brimmo détecte-t-il mes abonnements ?
En analysant vos transactions bancaires, Brimmo identifie les prélèvements récurrents par libellé marchand et périodicité. L'algorithme reconnaît plus de 1 200 enseignes courantes en France (Netflix, Spotify, Free, Canal+, Orange, iCloud, OpenAI, Adobe…) et détecte les cycles mensuels, trimestriels, semestriels ou annuels.
Quels formats de fichiers acceptez-vous pour l'import manuel ?
Brimmo accepte les relevés CSV, TXT et PDF jusqu'à 10 Mo. La plupart des banques en ligne (Boursorama, Revolut, N26, Fortuneo, BforBank) proposent un export CSV natif ; si votre banque n'exporte qu'en PDF (cas fréquent chez BNP, Crédit Mutuel, Société Générale en version particuliers), importez directement le relevé PDF.
Quelles banques sont compatibles ?
Toutes les banques qui permettent de télécharger un relevé en CSV, TXT ou PDF depuis l'espace client. La connexion bancaire automatique (DSP2), en préparation, sera proposée avec l'offre Premium.
Combien de temps prend la détection ?
Quelques secondes après l'import. L'analyse des transactions, la reconnaissance des marchands et la détection des cycles tournent en local sur notre serveur, sans appel à un service tiers.
Puis-je masquer ou renommer un abonnement détecté ?
Oui. Chaque abonnement peut être masqué (il reste détecté mais sorti du tableau de bord), renommé via un alias personnalisé (ex : « SPOTIFY AB » → « Spotify Famille »), ou supprimé manuellement.
À quoi sert le calendrier .ics ?
Brimmo génère un flux iCalendar privé que vous abonnez depuis Apple Calendar, Google Agenda ou Outlook. Chaque prélèvement à venir apparaît dans votre agenda, avec un rappel paramétrable. Vous voyez d'un coup d'œil les échéances de la semaine.

Tarifs & facturation

Brimmo est-il vraiment gratuit ?
Oui, l'offre Découverte est gratuite à vie, sans carte bancaire requise. Elle permet de suivre jusqu'à 10 abonnements et 2 comptes bancaires via import de relevé. Pour les abonnements et comptes illimités, le calendrier .ics, les alertes anticipées et l'export PDF, l'offre Premium est à 3,99 €/mois sans engagement.
Que comprend l'offre Premium ?
Abonnements et comptes bancaires illimités, imports de relevé illimités, calendrier .ics chiffré, alertes anticipées avant les gros prélèvements, export PDF, 24 mois d'historique et support email sous 24 h. Le tout à 3,99 €/mois, sans engagement. La connexion bancaire automatique (DSP2) y sera ajoutée dès sa sortie.
Comment résilier mon abonnement Premium ?
En un clic depuis votre profil. La résiliation prend effet à la fin de la période payée, votre compte bascule ensuite en Découverte. Aucun appel, aucun email à envoyer.
Y a-t-il un tarif annuel ?
Oui, paiement annuel avec 2 mois offerts : Premium à 39,90 € (au lieu de 47,88 €).

Données personnelles & RGPD

Comment exercer mes droits RGPD ?
Directement depuis votre profil : export JSON de toutes vos données, suppression complète du compte. Pour toute demande spécifique (rectification, opposition), écrivez à dpo@brimmo.app.
Où sont hébergées mes données ?
Nos serveurs et notre base de données sont situés dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne). Plusieurs de nos prestataires techniques sont des sociétés américaines (DigitalOcean pour l'hébergement, Stripe pour le paiement, Mailgun pour les e-mails, Laravel pour l'administration des serveurs et la supervision) : certaines données peuvent donc être transférées ou rendues accessibles hors de l'UE, notamment aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD. Notre hébergeur applique les standards ISO 27001 et SOC 2 Type II.
Brimmo partage-t-il mes données avec des tiers ?
Non, jamais. Aucun annonceur, aucun broker de données, aucun outil d'analytics tiers sur les pages authentifiées. Nos sous-traitants se limitent aux prestataires techniques nécessaires au service (hébergement, paiement, envoi d'e-mails, supervision), listés dans notre politique de confidentialité.

Une autre question ?

Notre équipe répond personnellement sous 24 heures (ouvrés). Écrivez à contact@brimmo.app.

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